Ώρες Λειτουργίας: Δευ, Τετ, Παρ: 9:00π.μ.–2:00μ.μ., 5:30μ.μ.–9:00μ.μ. / Τρί, Πέμ, Σάβ: 9:00π.μ.–2:00μ.μ.
 

Επιστροφές προϊόντων και χρημάτων


Επιστροφές :
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας.
Για τις παραπάνω περιπτώσεις, έχετε την επιλογή να επιστρέψετε το προϊόν, εντός 5 ημερών από την ημέρα της παράδοσης.
Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.
Εφόσον τα προϊόντα επιστραφούν και δεν επιθυμείτε αντικατάσταση με κάποιο άλλο προϊόν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
Στην περίπτωση που το λάθος είναι από δική μας υπαιτιότητα τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

Ακύρωση παραγγελίας - Δικαίωμα υπαναχώρησης
Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) Πριν την αποστολή του προϊόντος.
Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση  info@ionex.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στα τηλ. 23430 22200 & 23430 23298 Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή από 09:00 - 14:00 & 17:30 - 21:00, Τρίτη, Πέμπτη 09:00 - 14:00.
β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για υπαναχώρηση, εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.
Διευκρινίζεται, ότι για να προχωρήσετε στην επιστροφή προϊόντος πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του.
Όλα τα υποδήματα πρέπει να δοκιμάζονται σε τάπητα για την αποφυγή φθορών.
Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του.
Εφόσον επιλέξετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, θα σας επιστραφούν τα χρήματα στο σύνολό τους εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας.


Αποδοχή της Πολιτικής μας :
Η χρήση του Ιστοτόπου προϋποθέτει ότι αποδέχεστε τους όρους που θέτει η Πολιτική του www.ionex.gr
Εάν δεν συμφωνείτε με την εν λόγω πολιτική, παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση του Ιστοτόπου www.ionex.gr
 
 
 

NEWSLETTER
Συμπληρώστε το email σας.
NEWSLETTER
Συμπληρώστε το email σας.


      


© 2015 - 2018 - ionex.gr
© 2015 - 2018 - ionex.gr
Back to top